为保障五一小长假旅客安全出行、顺利回家，翻译学院积极与沙坪坝火车站对接，开展“青春五四 志愿有我”主题志愿服务活动，以实际行动倡导文明出行，传递正能量，彰显了新时代青年的精神风貌和青春价值。

在志愿服务工作中，我院同学，胸前佩戴团徽，穿着统一的红色志愿者马甲，分布在售票厅、进站口、出站口、志愿服务台等重点岗位，针对旅客类型及不同需求，提供出行引导、旅客疏散、为老弱病残孕搬运行李、为返乡乘客提供乘车路线等个性化的服务，红色马甲的身影成为人群中一道道最靓丽的流动风景线。

在进站口，他们引导旅客保持距离有序进站。

在售票厅，他们耐心帮助旅客们取票，解决问题。

在候车厅，青年志愿者们提醒旅客拿好证件，提醒旅客将行李放在自动检查仪上，帮助旅客提起沉重的行李，扶老携幼。

在检票口，志愿者有序引导旅客检票，并耐心为焦虑候车的旅客做好安抚解释工作。

他们用行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分展现青年志愿者的青春活力和热情风采。

志愿心得分享

卿丹丹2022级口译6班

每一次面带笑容帮助旅客的时候他们会回馈给你更灿烂的笑容，并且每一个笑容都会使我信心倍增，就像被加满格血了一样。青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为它在有限的范围中让人们露出了笑容，让人们感受到了社会的温暖与自身的价值。总有一种感动无处不在，总有一种情怀轻舞飞扬，总有一种生活，在别处，闪动异样的光彩。总有一群人，默默奉献，不求回报的服务在最前线。

徐佳2022级4班

转眼间，“五一”假期已临近尾声，而我在火车站见识到了人生百态。众所周知，在火车站最多的便是分别和相遇，我们被分配到了进站口，所以见到最多的是分别，是三两好友的友谊之别，是儿女与父母长辈的亲情之别，也是小情侣依依不舍的爱情之别，可以看到他们分别时的眼含泪光，也可以听到他们相约下次再见。在志愿活动中看到了许多听到了许多当然也认识了许多，在一声声谢谢中也体会到了志愿的意义所在。

陆春玉2021级4班

疫情后的第一个五一假期，我有幸参与了沙坪坝火车站的服务工作。这期间，除了疲惫，更多的是满足感。以前的我，也只是作为一个乘客从火车站匆匆而过，当我是以一个工作人员的身份出现时，我才知道让每一个乘客都能踏上自己的旅程，需要这个车站每个工作人员尽力的付出，他们耐心为旅客提供服务的精神值得我们学习。